Quem já possui ou pretende adquirir um purificador de água IBBL pode se deparar com algumas dúvidas sobre instalação, funcionamento e manutenção do equipamento. Por isso, para esclarecer esses pontos, reunimos as principais informações técnicas e orientações práticas que vão te ajudar a entender melhor o produto e garantir o seu desempenho ideal.
Pressão da água influencia o desempenho do purificador
Para garantir o bom funcionamento dos purificadores, recomendamos uma coluna d’água mínima de 5 metros (entre 5 e 50 m.c.a.). Essa medida é necessária para assegurar pressão adequada e, consequentemente, uma vazão satisfatória.
Em residências térreas, onde a caixa d’água costuma estar em uma altura menor, a pressão pode não atingir o nível indicado. Nesses casos, há algumas alternativas para melhorar o fluxo:
- Retirada do redutor de pressão instalado junto ao niple do produto;
- Instalação de uma válvula pressurizadora na entrada hidráulica do purificador;
- Uso de alimentação direta da rede pública, quando possível, em situações de pressão muito baixa.
Filtros reduzem cloro e retêm impurezas?
Sim, os purificadores IBBL utilizam refis classificados como Classe C pelo Inmetro no quesito retenção de partículas. Onde os filtros conseguem reter partículas de 5 a 15 micra, um nível de eficiência elevado — especialmente considerando que a menor partícula visível a olho nu mede cerca de 40 micras.
Todos os modelos possuem ação bacteriostática, que inibe a proliferação de bactérias, além de remover odores e sabores indesejáveis, reduzir cloro e reter areia, barro e sedimentos.
Os modelos Protection CZ+7 e Pure A+1 (nosso filtro classe A) se destacam por também possuir ação bacteriológica, eliminando até 99,9% das bactérias E. coli presentes na água.
Você pode conferir mais detalhes dos filtros lendo a matéria: https://blog.ibbl.com.br/2025/06/18/descubra-o-filtro-ideal-para-o-seu-purificador-ibbl/
Procedimento de troca do refil
A substituição dos refis é facilitada pelo sistema “Girou, Trocou”, que dispensa o fechamento do registro. O processo consiste em:
- Girar o refil usado para a esquerda até removê-lo;
- Encaixar o novo refil e girá‑lo para a direita;
- Liberar o fluxo de água e descartar os primeiros 5 litros, etapa necessária para eliminar eventuais resíduos de carvão ativado.
Disponibilizamos um vídeo demonstrativo no YouTube:
Você também pode conferir mais detalhes através da matéria: https://blog.ibbl.com.br/2026/02/27/quando-e-como-trocar-o-filtro-do-seu-purificador-de-agua/
Instalação pode ser realizada pelo próprio consumidor?
Sim, todos os purificadores foram projetados para permitir que o próprio usuário faça a instalação, seguindo as orientações do Manual de Instruções que acompanha o produto, sem a necessidade do auxilio de um profissional.
Em caso de dúvidas, há suporte técnico pelo telefone (11) 3003‑6975. O consumidor também pode recorrer a uma Assistência Técnica Autorizada, serviço que pode ter custos adicionais.
Como adquirir peças de reposição
Peças de reparo e componentes podem ser obtidos nas Assistências Técnicas Autorizadas, encontradas no site:
https://www.ibbl.com.br/assistencias
Caso não haja uma unidade disponível na região, o atendimento também é realizado pelo SAC, pelo telefone (11) 3003‑6975 ou e‑mail sac@culligan.com.
Ainda ficou com dúvidas?
Caso você ainda tiver alguma dúvida sobre instalação, funcionamento ou manutenção do seu purificador, não se preocupe. Nossa equipe está à disposição para ajudar.
Você pode entrar em contato pelo SAC (11) 3003-6975, pelo e-mail sac@culligan.com, ou enviar uma mensagem pelas redes sociais oficiais da IBBL, onde nosso time responde rapidamente.
